CRO (Conversion Rate Optimization) znači iz postojećeg prometa izvući više upita, kupnji i drugih vrijednih akcija. Ne dovodimo nužno više ljudi na web — prvo gledamo kako da veći dio postojećih posjetitelja napravi ono što želiš.
Analiziramo ponašanje korisnika, funnel, landing stranice, forme i ključne točke na kojima ljudi odustaju. Zatim prioritiziramo promjene prema utjecaju i količini podataka koju imamo.
- više konverzija bez proporcionalnog rasta budžeta za promet
- manje trenja u formama, checkoutu i ključnim korisničkim putanjama
- jasnija ponuda, poruke i CTA elementi
- odluke temeljene na podacima, ne na ukusu
CRO najbolje radi kad ga povežemo sa SEO-om, PPC-em i web dizajnom. Promet dovodimo na stranice koje su spremne pretvoriti ga u rezultat.
Sve na jednom mjestu.
Analiza funnel-a
Pronalazimo gdje korisnici odustaju i koji koraci koče konverziju.
UX i ponašanje korisnika
Analitika, snimke sesija i obrasci ponašanja pretvaramo u konkretne hipoteze.
Landing stranice
Dotjerujemo strukturu, poruke, ponudu i CTA elemente prema namjeri korisnika.
Forme i checkout
Smanjujemo nepotrebna polja, prepreke i korake koji ruše završetak konverzije.
Eksperimenti i testiranje
Promjene prioritiziramo i, kad ima dovoljno prometa, provjeravamo kroz kontrolirane testove.
Mjerenje konverzija
Postavljamo jasan baseline i pratimo što se stvarno promijenilo nakon intervencije.
Jasan proces, mjerljiv rezultat.
Mjerenje
Definiramo konverzije, funnel i početne brojke.
Hipoteze
Pronalazimo najveće prepreke i slažemo prioritete.
Optimizacija
Implementiramo, testiramo i zadržavamo ono što donosi rezultat.
Povezane usluge
Isti promet može donositi više.
Javi se i pošaljemo ti ponudu prilagođenu tvom brendu, s konkretnim prijedlogom gdje su najveće prilike za rast.
Javi se →Što je CRO?
CRO (Conversion Rate Optimization) znači iz postojećeg prometa izvući više upita, kupnji i drugih vrijednih akcija. Ne dovodimo nužno više ljudi na web — prvo gledamo kako da veći dio postojećih posjetitelja napravi ono što želiš.
Zanima te ova usluga? Javi se.
Vraćamo se s ponudom i konkretnim prijedlogom u jednom radnom danu. Radije razgovor? Spoji se na 15-min poziv.
Ono što najčešće pitaju.
Treba li mi puno prometa za CRO?
Za kvalitetnu analizu ne moraš imati ogroman promet. Za klasične A/B testove treba dovoljno posjeta i konverzija da rezultat bude pouzdan.
Radite li samo A/B testiranje?
Ne. A/B test je samo jedan alat. Često najveći pomak dolazi iz analitike, UX problema, jasnije ponude, boljih formi i prioritiziranih izmjena.
Kako mjerite uspjeh?
Pratimo stopu konverzije i poslovni rezultat koji je vezan uz cilj stranice, uz usporedbu s početnim stanjem.
Može li se CRO kombinirati sa SEO-om i oglasima?
Da. To je idealna kombinacija: SEO i oglasi dovode kvalitetan promet, a CRO povećava vrijednost tog prometa.